R.O.H.A.Nをご愛顧いただき、ありがとうございます。

■ギルド情報削除(解体)対象ギルドのアイテム復旧申請について

 2010年9月15日(水)特別メンテナンス後より、継続して
 確認されている通信遅延改善の一環としまして、
 2010年10月13日(水)定期メンテナンス時、一部ギルドの
 ギルド情報削除を実施いたしました。
 
 これにより解体されたギルドの、ギルド金庫内アイテムに
 関しまして、アイテム復旧対応を実施いたします。

 2010年10月13日(水)定期メンテナンス時にギルド情報削除の
 対象となり、ギルドが解体されたギルドのギルドマスター様で
 ギルド金庫内アイテムの復旧を希望される方は、大変お手数では
 ございますが、下記ご案内をご確認いただき、当ご案内ページ下部
 「復旧申請(ギルド情報削除ギルド)」フォームよりご連絡を
 お願いいたします。

 
■ギルド金庫内アイテム復旧申請について

[ 対象ギルド ]
 2010年10月13日(水)定期メンテナンス時に削除されたギルド

[ 申請期間 ]
 2010年10月13日(水)定期メンテナンス後 〜 2010年11月10日(水)10:00まで

[ 復旧作業実施 ]
 2010年11月10日(水)定期メンテナンス時(予定) 

[ 申請可能キャラクター ]
 該当ギルドのギルドマスター

 ※申請はギルドマスターキャラクターが存在するアカウントでのみ行えます。

[ 復旧内容 ]
 ギルド金庫内のアイテム及びクロン

※削除されたギルド、ギルドポイント等、上記以外の情報に関しましては
 復旧の対象外となります。

[ 復旧先 ]
 ギルドマスターキャラクターが存在するアカウントの金庫

※注意事項

・復旧申請を行なったギルドマスターアカウントについて
 
 ギルド情報削除ギルドのアイテム復旧申請を行ったアカウントは、
 2010年11月10日(水)復旧作業完了までの間プレミアムサービスの
 「キャラクター名変更サービス」を利用出来なくなります。
 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

金庫内のアイテム反映について

 アイテムの復旧時、金庫内の所持可能個数を超えている場合、
 金庫内のアイテムは仮想金庫へ収納されます。
 現在金庫内にあるアイテムを取り出した後、再ログインを行うことにより
 金庫内に仮想金庫内のアイテムが反映されるようなっております。

 仮想金庫の反映については、環境下にもよりますが「10分〜1時間」程度の
 お時間を要する場合もございます。誠に恐れ入りますが、反映されない場合
 今しばらくお待ち頂きますよう、よろしくお願いいたします。

 今後とも、R.O.H.A.Nをよろしくお願いいたします。

   
 
 ■アイテム 復旧申請 (ギルド情報削除ギルド)
・ID: ログインしてください。
・ギルド名:
・ギルドマスター名:
 

※ 情報入力時の注意事項

・「復旧申請」のギルド名入力の項目には、2010年10月13日削除対象と
なった時点のギルド名を記入していただく必要があります。
2010年10月13日の時点で、ギルド名とギルドマスター名の後ろに「#ON」などの表記が
付いている場合には、その表記を含めて入力をお願いします。

・ギルド名をお忘れになった場合には、お手数ではございますが、
お問い合わせより、ギルドマスターキャラクターのアカウントにて
「ギルド名」及び「ギルドマスター名」を覚えている範囲でご連絡いただき
ますようお願いいたします。

ご連絡いただいた情報をもとに運営チームにて確認させていただき、
ご本人様と確認が取れました場合、申請に必要なギルド名をご案内させていただきます。