R.O.H.A.Nをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

■nProtect GameGuard 更新のお知らせ

　2017年4月19日(水)の定期メンテナンスにてnProtect GameGuardの
　更新が行われました。更新によりゲームに接続できなくなった場合、
　下記の対応を行っていただければ幸いでございます。

　[ 対応内容 ]

対応�@　セキュリティソフトの許可設定

　ご利用のパソコンに搭載されているファイアーウォールソフト
　（セキュリティ対策ソフト）にて以下3つのファイルの許可設定を
　行っていただけますようお願いいたします。

　[Loader.exe]
　[fairyclient.exe]
　[GameGuard.des]

対応�A　GameGuardの再インストール

　R.O.H..A.Nをインストールされたフォルダにございます、
　GameGuardフォルダーを削除した後に、クライアントの
　再起動をお試しいただきますようお願いいたします。

　上記2つの対応で問題が解決しない場合、調査を行わせて
　いただきますので、フォーマットに沿って情報をご記載の上
　お問い合わせまでご連絡をお願いいたします。

　[ いただきたい情報 ]
 
　・発生するエラーの詳細
　・エラー状況の確認できるスクリーンショットの添付
　・パソコンのOSのバージョン(Windows7,Windows8,Windows10等)
　・ご利用中のInternetExplorerのバージョン(Internet Explorer8、InternetExplorer11等)
　・セキュリティ対策ソフトをご利用中の場合、ご利用されているソフトウェアの名称

　調査にはお時間をいただく場合がございます。
　予め、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　お問い合わせは　こちら

今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願いいたします。