R.O.H.A.N運営チームです。

■[ 重要 ]一部の超越済みアイテムにおいて超越精霊石を着用できない問題について

2019年3月14日(木)臨時メンテナンス終了後より
発生しておりました、一部の超越済みアイテムにおいて
超越精霊石を着用できない問題に関しまして、運営チームにて
確認を行わせていただきましたところ、シールド系の装備品の
ソケットにおいて運営チームが予期していない仕様変更が
行われていることを確認いたしました。

■仕様変更の内容

・シールドに着用可能な精霊石の変更

当該問題に関しましては開発元との協議を行った結果、
シールドにおけるソケットの仕様を以前の状態に戻すことは
想定していない箇所への新たな問題の発生等が懸念されるといった
事情により困難という結論に至り、仕様とすることにいたしました。

しかしながら、当該問題によってシールドに着用する目的で
超越精霊石の購入を行ったお客様からのご報告も確認しております。

当問題は発生から長い期間が経っており、また超越精霊石の
購入意図の確認および購入後のアイテムの使用の有無や所在の追跡が
困難となっていることから、対象になっている可能性があるお客様に対して
一律での補償対応を行わせていただきます。

■補償内容

・特定の期間に超越精霊石の購入を行ったお客様に超越盾精霊石を配布
・超越盾精霊石(30日)：HP、MP吸収、スタン確率減少、ダメージ減少　各1個ずつ
・超越精霊石の購入個数4個毎に超越精霊石を各1個ずつ追加配布

(例1)対象期間中に超越精霊石を2個購入いただいた場合
⇒超越盾精霊石(30日)：HP、MP吸収、スタン確率減少、ダメージ減少　各1個ずつ配布

(例2)対象期間中に超越精霊石を9個購入いただいた場合
⇒超越盾精霊石(30日)：HP、MP吸収、スタン確率減少、ダメージ減少　各3個ずつ配布

[補償対象期間]

2019年2月27日(水) 0:00〜2019年3月29日(金) 23:59
※問題発生日付を中心とした1か月間

当該問題に関しましては、誠に勝手を申し上げてしまいますが
上記対応にて完了とさせていただきますことをご了承ください。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしておりました事を
深くお詫び申し上げます。

R.O.H.A.N運営チーム