IME以外の言語ツールバーをご利用になられました場合、
該当の現象が起こる場合がございますため、
言語ツールバーを、IMEツールバーへ
変更することをお願い致します。

なお、下記設定も合わせてご確認頂きますようお願い致します。

[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]
→[ユーザー補助のオプション]
のさらに[ユーザー補助]の[オプション]を
お選びいただきますと、別のウインドウが開きます。

キーボードのタブを選んでいただきますと、
固定キー機能のメニューがございます。
その際に[固定キー機能を使う]のチェックをお外しください。
メニュー内の設定を押下されますと、固定キー機能の設定の
ウインドウがさらに開きます。
ショートカットキー内の[ショートカットキーを使う]のチェックと、
オプション内の[ロゴキーを2回押すと、そのキーをロックする]
のチェックをお外しください。