R.O.H.A.Nをご愛顧いただき、ありがとうございます。
■一部セットアイテム価格設定の誤りに対するお詫び
2008年11月26日定期メンテナンス終了時より下記セットアイテム内の
アイテムの価格を変更した事により、セットアイテムの販売価格に
誤りが生じたまま、2009年9月22日15:30まで下記セットアイテムを
販売しておりました。
現在は該当のセットアイテムは販売中止とさせていただいております。
ご利用されましたお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事を、
運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。
■販売中止セットアイテム
・がっつりソロセット
・勇者の収集セット
・賢者の収集セット
・名射手の収集セット
■対象期間
・2008年11月26日12:30 〜 2009年9月22日15:30迄
■補償に関して
対象期間中に該当のセットアイテムをご購入いただきましたお客様には、
・ご購入いただいたセットアイテムのY.Pを全額返却
・お詫びといたしまして「成長の印章スペシャル(2時間)」
上記Y.P、アイテムを2009年9月25日18:00に配布をさせていただきました。
■ID統合を行っていないお客様に関して
ID統合を行っていないお客様に関しましては、Y.Pの返却、アイテムの配布が
できないため大変お手数ではございますが、下記の方法をお試しいただきますよう
お願いいたします。
・R.O.H.A.N IDを統合IDに移行の方法
@R.O.H.A.N ID統合ページに移動していただく
ID統合ページはこちら
A入力欄にR.O.H.A.N IDとパスワードを入力し、利用規約に同意していただく
B統合IDの所有確認ページに移動いたしますので、統合IDをお持ちでない方は
左側の「次へ」を選択
C必要情報を入力していただき、完了いたしましたら「確認」ボタンを
クリックいたしますとメール認証が発送されます
Dメール認証が完了いたしますと、ID統合が完了いたします
ID統合が完了いたしましたら、下記の会員登録情報の追加項目記入をお願い
いたします。
・会員登録情報の追加項目記入方法
@Y.Pチャージページに移動していただく
Y.Pチャージページはこちら
※公式サイトにログインをしていない場合には、ログインしていただきますよう
お願いいたします。
A会員登録情報の追加項目ページに移動いたしますので、
入力欄に必要情報の記入をお願いいたします
B必要情報を全て記入いたしましたら、「決済を続行する」をクリック
ID統合、会員登録情報の追加項目記入が完了いたしましたら、
Y.Pの返却、アイテムの配布を行わせていただきますので、
大変お手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
■ID統合後にゲーム内にログインを行っていないお客様に関しまして
対象期間中に該当セットアイテムをご購入しており、ID統合後にゲーム内に
1度もログインをしていないお客様に関しましては、アイテムの配布ができないため、
お手数ではございますが、一度ゲーム内にログインしていただいた後に
お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
上記2件に該当するお客様に関しましては、お問い合わせの際に
「セットアイテム価格誤設定による補償」のタイトルにてお願いいたします。
お問い合わせいただきましたお客様から随時Y.Pの返却、
アイテムの配布を行わせていただきます。
ご利用頂きました皆様に大変ご迷惑をおかけしました事を
重ねてお詫び申し上げると共に今後、このようなことがないよう
十分注意して参りたいと存じます。
今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願い申し上げます。