R.O.H.A.Nをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
昨今、インターネットサービス全般を狙った
アカウントハッキングの被害が多数報告されております。
つきましては、R.O.H.A.Nをご利用頂いているお客様に
より安心してゲームをお楽しみ頂くために、アカウントハッキングを
未然に防ぐ方法と、万が一被害にあわれた際の対応方法を
ご案内させて頂きます。
■不正アクセスを防ぐために
< パスワードの変更 >
・IDとパスワードを同じにしない
・文字と数字を混ぜて出来るだけ長いパスワードを作成する
・他人に推測されにくいパスワードにする
(名前や生年月日といった容易に推測できるパスワードには設定しない)
・お手持ちのゲームコムIDが他のオンラインゲーム等
ご利用のインターネットサービスと同一の文字列の場合
別のパスワードを設定する
※ゲームコムID、パスワードが他のインターネットサービスにてご利用の
ID、パスワードと同一の場合は、お早めにパスワードの変更をお願い致します。
※アカウントとパスワードが同じ、もしくは似ている文字列を使用している
お客様は、お早めにパスワードの変更をお願い致します。
< 安心ログインのご利用 >
・携帯メール認証を利用したご本人様確認が行える
セキュリティ性の高いログインシステムがご利用頂けます。
詳細に関しましては、下記URLをご参照ください。
http://www.rohan.jp/support/safelogin/safe_info.asp
< インターネットに対するセキュリティの対策 >
・メールの添付ファイルはみだりに開かない
身に覚えのない内容のメールは削除をしてください。
・ウイルス対策ソフトの導入を推奨いたします。
・OSやメールソフト、プラウザの最新セキュリティパッチの
更新を常に行ってください。
■弊社のセキュリティ対策
アカウント、パスワード情報の暗号化ならびに
外部IPからの接続遮断も行っております。
上記により、外部からの不正アクセス、情報の流出を
防ぐ対策を実施しております。
■不正アクセスの被害にあった場合
・最寄の警察署、もしくはハイテク犯罪対策センターまで
ご相談を行って頂きますよう、お願い致します。
・該当アカウントの停止など緊急処置を希望される場合は
停止をご希望のアカウントにてお問い合わせフォームより
ご連絡を頂きますよう、お願い致します。
なお、対応の詳細は下記のページにも記載しておりますので
あわせてご参照頂きますよう、お願い致します。
http://www.rohan.jp/support/policy_3.asp
今後ともR.O.H.A.Nを宜しくお願い致します。