R.O.H.A.N運営チームです。

■13周年記念・システムイベントにおいて発生していた問題

2019年10月30日(水)定期メンテナンス後に実施しております
「13周年記念・システムイベント」において、システムイベントが
正常に動作していない問題を確認いたしました。

[ 問題発生期間 ]

2019年10月30日(水) 17:00 〜 17:15頃

当該問題に対する対応といたしまして、緊急確認を
実施させていただき、現在は正常にシステムイベントが
動作している状態を確認いたしました。

なお、問題発生期間中にアイテム強化を行っていたなど
不利益が生じたお客様に関しましては調査を行わせていただき、
後日問題を確認したお客様に補償対応を行わせていただきます。

この度は当該問題により、お客様にご不便と
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも R.O.H.A.N をよろしくお願いいたします。