HOME > サポート > FAQ
[起動] 5101エラーがでてゲームが終了します。
[起動] ゲームスタートボタンを押してもランチャーが立ち上がらない
[ゲーム関連] 郵便で見ず知らずのキャラクターからアイテム、クロンが送られてきました。
[ゲーム関連] 郵便システムで間違えてアイテム、クロンを送ってしまいました、返ってきますか?
[ゲーム関連] Windows10のサポート対応について

R.O.H.A.N. に関して知りたい内容を検索機能を使って簡単に探すことができます 。

カテゴリー未選択の場合は、全てのカテゴリーを表示します。

  ゲームスタートボタンを押してもランチャーが立ち上がらない

ランチャーが正常に起動できない、また、ActiveXコントロールが正常にインストール
出来ない場合、下記手順にてActiveXコントロールの再インストールを行ってください。

手順.1 
【ActiveXコントロールの削除】

 ■Internet Explorer 7の場合
 1.Internet Explorerのメニュー内の
  「ツール」⇒「アドオンの管理」⇒「アドオンの有効化または無効化」を選択する。

 

 2.「アドオンの管理」が表示されましたら、ウィンドウ中央上部の「表示」より
  「ダウンロードされたActiveXコントロール」を選択する。

 

 3.ウィンドウ中央に現在インストールされているActiveXコントロールが
  表示されますので、一覧から発行元が「YNK-Games」になっている
  「RohanAXWebLauncher Control」を選択してください。

   

 4.ウィンドウ右下に表示されている「削除」をクリックしてください。
 ※「削除」を行う際、R.O.H.A.N公式サイトを表示していると削除が行えません。
  R.O.H.A.N公式サイト以外のページを表示した状態で行ってください。

 


 ■Internet Explorer 8の場合

 1.Internet Explorerのメニュー内の
  「ツール」⇒「アドオンの管理」を選択する。



 2.「InternetExplorerアドオンの表示と管理」が表示されましたら
  ウィンドウ中央左側、「表示」の項目から
  「ダウンロード済みコントロール」を選択してください。

 

 

 3.ウィンドウ中央に現在インストールされているActiveXコントロールが
  表示されますので、一覧から発行元が「YNK-Games」になっている
  「RohanAXWebLauncher Control」を右クリックし、「詳細情報」を選択してください。

 


 4.詳細情報が表示されましたら左下の「削除」をクリックしてください。
 ※「削除」を行う際、R.O.H.A.N公式サイトを表示していると削除が行えません。
  R.O.H.A.N公式サイト以外のページを表示した状態で行ってください。

  

手順.2
・ブラウザよりツール > インターネットオプション > セキュリティタブ を表示
 レベルのカスタマイズ > ActiveXコントロールに対して自動的にダイアログを表示するに
 有効設定のチェックを入れ設定をお願いいたします。

手順.3
・他のツールバー等をご利用頂いている場合には
 ツールバー機能を一時的に停止してお試しください。

手順.4
・ツール > インターネットオプション > セキュリティタブ を表示
 セキュリティ設定を「中高」→「中」に設定

※Windows Vista、Windows 7環境下では別途
 管理者権限での実行を行って頂く必要がございます。
 該当のOSで問題が発生する場合には、下記リンク先の
 告知内容をご参照の程、よろしくお願い致します。